企微SCRM哪個好用

2020年，企微（企業微信）功能正式上線，一時之間，如何將現有客戶數據與微信社交數據打通成為了眾多企業關注的話題。說到客戶數據的管理，就不得不說到SCRM，那么問題來了，你知道企微SCRM哪個比較好用嗎？你知道企微SCRM與傳統CRM有什么區別嗎？

一、什么是企微SCRM？

企微，其實是企業微信的縮寫，而SCRM，則是Social Customer Relationship Management的意思，用中文翻譯便是社會化客戶關系管理。所謂企微SCRM其實就是企業微信社會化客戶關系管理。

二、企微SCRM哪個比較好用？

對于企業來說，客戶是彌足珍貴的，因此，挑選一款好用的企微SCRM軟件對于企業來說也是極為重要的，那么市面上到底都有哪些好用的企微SCRM軟件呢？事實上，企微SCRM是基于SaaS開發的，因此市面上的不少SaaS軟件都具備有企微SCRM的功能，例如小鵝通平臺，它雖然是一款很知名的在線教育軟件，但是與此同時，它是一款企微SCRM軟件。內蒙古全網霸屏  

三、企微SCRM與傳統CRM有什么區別？

提及企微SCRM，相信會有不少人都想到傳統的CRM（Customer Relationship Management）吧？那么企微SCRM與傳統CRM到底有什么區別呢？ 內蒙古網絡公司 

1、目標不同

傳統CRM的目標是現有客戶，幫助企業留存現有客戶的信息；企微SCRM的目標是裂變轉化，借助企業微信實現用戶增量。內蒙古全網推廣

2、效率不同

傳統CRM需要工作人員手動錄入，自行完成客戶信息、銷售情況、訂單數據的填寫，相對來說效率比較低；企微SCRM則可以自動標記來源、同步個人標簽、跟進數據源，實時更新客戶動態，相對來說效率比較高。

3、獲取信息渠道不同

傳統CRM獲取信息的渠道主要來自于電話和短信，成本高、耗時長、效率也比較低下；企微SCRM可以通過微信、朋友圈、企業微信多渠道觸達客戶，信息渠道豐富，成本、時間耗費都比較低。

4、更新速度不同

大部分傳統的CRM更新速度慢，功能較少，而企微SCRM是基于SaaS開發的，更新換代速度快，更能適應時代的發展，滿足企業的需要。